Application-Manager
sind für die
Programmierung und Betreuung von Anwendungen tätig. Oftmals weißen sie
auch Mitarbeiter ein oder unterstützten Projektgruppen bzgl. Neuer
Anwendungsmodelle.
Art Director
bezeichnet
nicht etwa Direktoren im Kunstmuseum, sondern diese arbeiten leitend an
der Erstellung einer Print-Werbekampagne entscheidend mit und setzen
somit Ideen auf Papier um.
Auditoren
sind
Unternehmensberater. Sie prüfen Organisationsstrukturen und
Arbeitsabläufe in den Abteilungen. Zudem untersuchen sie, ob die
Unternehmensvorschriften und Regelungen eingehalten werden.
Booker = to book = buchen
sind Arbeitsvermittler
bzw. Manager für selbständig arbeitende Künstler (Modells,
Schauspieler) und Kaufleute. Oft vermitteln sie nicht nur den Kunden,
sondern handeln zugleich Verträge mit aus und werden beratend tätig.
Brand Manager
sind für das Marketing und die Förderung von Markenprodukten zuständig.
Broker
handeln mit Aktien der Anleger – ???Kaufen und Verkaufen“ ist ihr Motto.
Call-Center-Agents
beraten
und verkaufen per Telefon den Kunden. Ihr Arbeitsplatz ist das
Großraumbüro in welchem die einzelnen Schreibtische optisch durch
Lärmschutzwände voneinander getrennt werden.
Category Manager
verbessern die Präsentation von Waren im Kundenbereich, indem sie
Warensortimente verbrauchergerecht zusammenstellen um so bestimmte
Marken bekannt machen und in den Vordergrund bringen.
Chief Executive Officer (CEO) = leitender Direktor
Chief Information Officers (CIO)
sind schon
längst keine reinen EDV-Leiter mehr sondern sind mit umfangreichen
Managementaufgaben betraut. Im EDV-Bereich besteht ihre Aufgabe darin,
Veränderungen voranzutreiben und diese anschließend zu präsentieren.
Change Manager
sorgen dafür, dass bei einem
Systemwechsels oder anderer struktureller Veränderungen nicht alles
drunter und drüber geht. Sie organisieren die neuen Arbeitsabläufe und
die notwendige Schulung der Mitarbeiter.
City-Manager
vermarkten
sozusagen die Stadt als ganzes und lassen sie so attraktiver
erscheinen. Ihr Schwerpunkt liegt in der Kommunikationsarbeit zwischen
Bürgern, Medien, Kultur, Wirtschaft und Politik.
Cluster-Manager
kümmern sich um die
Netzwerkbildung zwischen Unternehmen. So versuchen sie durch
Zusammenschlüsse und Logistik Synergieeffekte zu erzielen und damit den
Absatz zu fördern oder Kosten einzusparen.
Coaches = Trainer, Lehrer
sind
Berater die vornehmlich Führungskräfte individuell beraten und ihnen
bei der Erreichung ihrer beruflichen Ziele behilflich sind. Wie auch
der Trainer im Sport gibt der Coach sein Fachwissen weiter und zeigt
Stärken und Schwächen auf, um an diesen dann arbeiten zu können.
Consultant = Berater
Content Manager = Inhalts Manager
Arbeiten an der inhaltlichen Erstellung einer Website mit.
Andere Bezeichnungen: Online-Redakteure / Online Journalisten.
Controller
kontrollieren die Finanzen in Unternehmen, arbeiten also in der Finanzabteilung.
CRM / Customer Relationship Manager
kümmern sich
ausschließlich um die Kundenbeziehungen. So sorgen sie dafür das der
Kunde auch Kunde bleibt und sich wohlfühlt. Um möglichst viele Kunden
dauerhaft zu binden bauen sie den Service und den
Direktmarketingbereich aus. Hierbei wird der Kunde mehr und mehr
individuell eingebunden (one2one-Marketing), klassische Werbung
verschwindet zunehmend aus diesem Arbeitsbereich.
Data Engineers
haben den technischen Überblick
über das Datennetzwerk eines Unternehmens. Wenn Probleme auftauchen
oder Neuerungen anstehen kümmern sie sich darum, dass am Ende alles
einwandfrei funktioniert. Oft sind Data Engineers auch für die Analyse
der Daten zuständig.
Datamining-Experten = Datenbergbau-Experten
betreuen
Marketing- und Vertriebsinformationssysteme und analysieren bzw. werten
so bestimmte Nutzerverhaltensweisen, Kundeninteressen, Bedürfnisse etc.
aus.
Database-Manager
beschäftigen sich ebenfalls mit
der Pflege von Datensystemen des Unternehmens. So achten sie darauf,
dass die Kundendaten aktuell sind oder auch von den Mitarbeitern
selbstständig gepflegt werden können. Oftmals geben sie auch konkrete
Hilfestellung bei der Benutzung.
Department-Manager = Abteilungsleiter
Dot.com-Manager
siehe Electronic Marketing Manager
DTP-Operator ( -Designer / -Layouter / -Profi / -Druckvorlagenherrsteller)
= Desktop-Publishing = am Schreibtisch publizieren
stellen die Druckvorlagen aus den gelieferten Entwürfen am Computer her, indem sie Bild- und Textteile zusammenfügen.
Economist = Wirtschaftswissenschaftler (BWL / VWL)
Electronic Marketing Manager
sind wie ???normale“ Manager die Verantwortungsträger des Unternehmens. Dies nur eben begrenzt auf den Web-Auftritt.
E-Commerce-Manager / Dot.com-Manager
beschäftigen sich mit dem Aufbau des Direktvertriebs über das Web.
Sie sind verantwortlich für die Integration von Systemen und betreuen
bzw. koordinieren die Realisierung.
Event Manager
organisieren große Veranstaltungen
auf denen sie Unternehmen präsentieren, machen also Werbung für das
Unternehmen oder auch nur dessen Produkte. Hauptsächliches
Arbeitsgebiet ist somit die Organisation von Messe- und
Kongresspräsentationen.
Event Researcher
sammeln wie der Info-Broker
Informationen. Nur ist ihr Informationsangebot auf Infos zu
Veranstaltungen, wie Konzerte oder Messen, Künstlern und Unternehmen
beschränkt
Facility Manager
sind meist Ingenieure, die
schon während der Planungsphase mithelfen, die Wirtschaftlichkeit und
Sicherheit von Gebäuden und Anlagen zu verbessern um so einen
reibungslosen Betriebsablauf gewähren zu können.
Field Manager / Operator = Bezirksleiter
sind in
ihrem Bezirk für die Organisation und die ordnungsgemäße Durchführung
der zu erledigenden Aufgaben zuständig. Hierzu sind sie regelmäßig in
verschiedenen Betrieben der Kunden bzw. den Filialen ihres eigenen
Unternehmens vor Ort.
verwalten wie Aktien-Broker die Aktien der
Anleger, ???kaufen und verkaufen“ heißt also ihre Devise. Jedoch
kümmern sie sich mehr um die großen Aktienpakete von privaten oder
institutionellen Anlegern.
Food-Stylisten
präparieren Nahrungsmittel so
ansprechend beim Foto-Shooting, dass einem später beim Durchblättern
von Kochbüchern oder Kochtipps in Zeitschriften das Wasser im Munde
zusammenläuft.
Fraud Analysten = Betrugsanalytiker
sind
verantwortlich für die Erkennung und Analyse möglicher Betrügereien in
Daten- und Fernmeldenetzen, wie z.B. von unerlaubter Nutzung oder
Virenverbreitung.
Front Office Clerk = Empfangsmitarbeiter (meist in Hotels)
Fundraiser
kümmern sich um die Finanzierung
gemeinnütziger Organisationen, versuchen also mit immer neuen Konzepten
und viel Kreativität die Spendeneinnahmen zu steigern.
Gamedesigner
entwickeln Computerspiele. Anders als der Name verät, liegt ihr Tätigkeitsschwerpunkt nicht im reinen Designen.
Ghostwriter
verfassen im Hintergrund die Reden von bedeutenden Personen wie Politikern oder Wirtschaftsfachleuten.
GMP (Good Manufacturing Practice)-Engineer
sind
Ingenieure, die im Pharmabereich tätig sind. GMP ist die Richtlinie,
die die Qualität der Arzneien bei deren Herstellung festlegt, um die
Risiken für den Menschen zu minimieren.
Human Resource Manager
sind die Personalexperten
in großen Unternehmen. Sie führen Einstellungen und Beendigungen von
Arbeitsverhältnissen durch, organisieren die Personalplanung mit und
beraten bei der Besetzung von Führungspositionen – kurzum: In ihr
Ressort fällt alles, was mit Personalwirtschaft zusammenhängt.
Hotline-Supporter = Telefonberater
Info-Broker = Informationsvermittler
stöbern in Archiven, Zeitschriften, Büchern, etc. und im Web die von
ihrem Auftraggebern gesuchten Informationen auf. Vgl. hierzu auch das
Berufsbild: Info-Broker.
Innovationsmanager
sind Querdenker welche immer wieder neue Produktideen oder
Absatzmöglichkeiten kreieren. Sie sind somit immer auf der Suche nach
der ultimativen neuen Idee oder Erfindung um so ihrem Unternehmen einen
Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
Innovation-Scouts
sind auf der Suche nach neuen Geschäftsideen mit denen sich Geld machen läßt.
Internet-Scouts
recherchieren im Internet nach außergewöhnlichen Lifestyle. Alles was
neu, cool und in ist wird von ihnen aufgestöbert und publik gemacht.
Issues Manager
bauen Frühwarnsysteme auf, die das Unternehmen davor schützen soll,
dass negative Faktoren dem Image und somit auch dem Umsatz schaden
könnte. Hauptaufgabe ist das Entwickeln von Handlungsstrategien im
Vorfeld, damit brisante Situationen gar nicht erst entstehen können.
Key Account Manager
kümmern sich um die ???Schlüsselkunden“, also die Großkunden, welche
besonders wichtig für das Unternehmen sind. Gerade dieser Begriff wird
sehr uneinheitlich gebraucht – oft steht er auch einfach nur für die
besondere Stellung des Mitarbeiters in diesem Bereich.
Konzeptioner
sind vielfach wirtschaftlich ausgebildet und hauptsächlich für die
Koordination und Abwicklung von Multimedia-Produktionen tätig.
(->Multimedia-Konzeptioner)
Launch Manager
kümmern sich um die erfolgreiche Markteinführung neuer Produkte.
Location Coordinators
sind zur Stelle, wenn mehrere Mitarbeiter sich Büro und Schreibtisch
teilen. Dies ist dann der Fall, wenn viele Mitarbeiter der Firma häufig
bei Kunden oder im Außendienst ihre Arbeit erledigen. Location
Coordinators sorgen dann dafür, dass das Büro nicht ungenutzt leersteht
oder 5 Personen zur selben Zeit um 2 Schreibtische streiten.
Management-Trainer = ???Personalentwicklung“
schulen das (vornehmlich das Führungs-) Personal in speziell fachlichen
Gebieten als auch auf dem Gebiet der Kommunikation und Rhetorik.
Multimedia-Designer / Multimedia-Experten
sind eher Oberbegriffe für eine ganze Reihe von neuen Berufen im Multimedia- Bereich. Hierzu zählen vor allem:
- Multimedia-Konzeptioner
sind für die Entwicklung und Konzeption von Anwendungen (meist Internetauftritten) während des gesamten Projektes zuständig.
- Multimedia-Designer im engeren Sinne (Screen-Designer)
kümmern sich unter zu Hilfenahme diverser Bildverarbeitungsprogramme um die graphische Umsetzung der Anwendungen.
- Multimedia-Producer
planen die Webauftritte von Unternehmen. Sie verwalten dabei die
Finanzen und sind für alles Organisatorische, wie auch dem
Kundenkontakt, in diesem Zusammenhang zuständig.
- Multimedia-Programmierer
Schaffen die technischen Voraussetzungen der Anwendungen.
- Multimedia-Manager
tragen die Verantwortung für das Budget und vermitteln das Produkt an den Kunden indem sie auch beratend tätig werden.
New Channel Manager
sind Spezialisten für die Erfindung neue Vertriebswege. Aus ihren
Köpfen stammen Verkaufsstrategien wie PC im Supermarkt oder von
Haushaltswaren bis zum Mikroskop im Kaffee-Laden.
New-Media-Conceptioner = siehe Multi-Media-Konzeptioner
Outplacement-Consultants
beraten Firmen bei der Trennung von meist höher qualifizierten
Mitarbeitern, wie Managern etc.. Zudem bieten sie bei ihrer Arbeit den
gekündigten Mitarbeitern Hilfe zur Selbsthilfe an.
Pitch-Consultants
sind sozusagen ???Anbahner“ in Sachen Werbung und Marketing und bringen
Agenturen und Kunden zusammen. Sie vermitteln ihren Kunden die passende
Agentur, welche dann später wiederum dem Kunden Werbe- und
Marketingaktionen vermittelt.
Portal Manager / Portal Builder
kümmern sich um die Attraktivität der Website um mehr ???Traffic“ auf
der Seite zu erzeugen. So koordinieren und erstellen sie technische
Konzepte, schließen Kooperationen, sorgen für mehr Inhalte und arbeiten
bei der Geschäftsentwicklung mit.
Price-Scouts
spähen im Auftrag ihres Unternehmens die Preise der Konkurrenz aus. Werden oft auch als Preisjäger bezeichnet.
Price Manager
stimmen die Preise auf internationalen Märkten wettbewerbsgerecht
aufeinander ab. Dies ist deshalb erforderlich, da durch die
Globalisierung und Internet hohe Preisunterschiede kaum mehr
durchsetzbar sind.
Projektmanager
helfen dem Kunden bei seinem Internetauftritt indem sie dessen
Geschäftsbereiche analysieren und Wege zum gewünschte Erfolg aufzeigen.
Public Relations / PR
ist der englische Ausdruck für Öffentlichkeitsarbeit. Wer im
PR-Bereich arbeitet vermittelt Neuigkeiten über Unternehmen, Personen,
etc. an Journalisten. Auffallend ist die zunehmende Spezialisierung auf
homogene Bereiche. So finden sich heute bereits reine: Political
Relations, Human Relations, Medical Relations, Financial Relations,
Event-PR, Krisen-PR, Online-PR, Investor Relations, Cultural Relations,
Mitarbeiter-PR, Risiko-PR etc..
Quality System Manager
überprüfen die Qualität von Produkten anhand von (betrieblichen oder gesetzlich) vorgegebenen Mindest-Standards.
Recruiter
arbeiten in der Personalabteilung des Unternehmens. Sie kümmern sich
um die Besetzung freier Stellen. Hierzu recherchieren sie meist in
Datenbanken des Internets und schalten Stellenanzeigen. Anschließend
führen sie mit geeigneten Bewerbern Vorstellungsgespräche und führen
Vertragsverhandlungen. (siehe auch Human Resource Manager)
Relationship-Manager
pflegen den engen und persönlichen Kontakt mit dem Kunden.
Relationship Management
versuchen den Kunden in jeder Hinsicht zufrieden zu stellen
(zunehmend mit Hilfe des Internet und Mobilfunks) um ihn so an das
Unternehmen und seine Produkte zu binden. Hierzu werden auch
Marketingmaßnahmen weiterentwickelt, wobei besonderes Augenmerk stets
auf die Verbesserung des Service für den Kunden gelegt wird.
Reliability Engineer
Qualitätsingenieur
Response Manager
sorgen mit Hilfe von Marktforschungsfakten dafür, dass die richtige
Ware zur richtigen Zeit in der richtigen Menge im Handel platziert
werden kann.
Retention Manager
entwickeln bestimmte Kundenbindungsprogramme (Marketingmaßnahmen),
wie kostenlose Magazine, Newsletter, Treueprämien um so den Kunden an
das Unternehmen oder Produkt zu erinnern und zu binden.
Screen-Designer
gestalten mit Hilfe von Computern Internet-Seiten.
Streetworker = Straßensozialarbeiter
kümmern sich in sozial schwachen Wohngegenden auf der Straße um
Jugendliche. Sie zeigen ihnen Wege, ihre schulischen, beruflichen,
familiären und persönlichen Probleme in den Griff zu bekommen.
Supply Chain Manager
arbeiten eng mit dem Response Manager zusammen. Sie vernetzen die
Informations- und Güterströme zwischen Lieferant und Kunde um so
optimale Warenströme zu erzielen. Meist sind hier Logistiker oder
Wirtschaftsinformatiker am Start.
Trafficer (Traffic-Leiter, Traffic-Manager, Traffic-Engineer)
haben in Agenturen die Aufgaben, das anfallenden Arbeitsaufkommen
strukturiert zu koordinieren, so dass kein Chaos entsteht und auch
jeder Mitarbeiter seine Aufgaben zeit- und bedarfsgerecht erledigen
kann.
Im IT-Bereich wird mit Traffic der Datenverkehr zum und vom Server
oder auch die Nutzerabfragen der Website bezeichnet. Traffic-Engineers
strukturieren demnach die technische Seite, damit kein Datenstau und
die damit verbundenen langen Wartezeiten für den Nutzer entstehen.
Insgesamt wird der Begriff der ???Trafficers“ sehr uneinheitlich gebraucht.
Trailer-Producer
konzipieren und produzieren einen kurzen (ca. 30 sek.)
Film-Anreizer. Dieser Werbespot für Kino- oder Fernsehfilme soll den
Zuschauer dazu anhalten sich den Film anzusehen.
Treasurer
coordinieren zusammen mit anderen Finanzfachleuten die
Bargeldumläufe (cash-flows) und optimieren damit die
Liquiditätsversorgung des Unternehmens.
Trainee = Praktikant
Underwriter = Sachbearbeiter
Webmaster
wachen vor allem über den technischen Ablauf der
Internetpräsentation eines Unternehmens oder Vereinigung. Sie sind für
die Pflege und Aktualisierung der Web-Sites sowie deren Administration
verantwortlich.
Yield Manager
analysieren die Absatzchancen des Unternehmens und versuchen dann
mittels Marketingmaßnahmen so viel wie möglich an Ertrag für das
Unternehmen zu gewinnen. So sorgen sie dafür, dass Hotels ausgebucht
sind, Theater bis auf den letzten Platz gefüllt ist und das Flugzeug in
den Süden nicht halb leer abhebt.